Strategi 2025–2026
Hälsa och välbefinnande genom kunskap
Tillförlitliga verktyg av hög kvalitet för ett effektfullt vardagsarbete och forskning inom välbefinnande och hälsa
Expertis och öppenhet
- Vi litar på kunskap och kompetens och satsar på att upprätthålla vår expertis.
- Vi ser kontinuerligt lärande och utveckling som viktigt och förändrar våra synsätt och vårt agerande utifrån ny kunskap.
- Vi utnyttjar och värdesätter kompetens, expertkunskap och erfarenhet i arbetet och i beslutsfattandet. Vi lyssnar på och respekterar andras åsikter samt utvecklas genom att utvärdera vår egen verksamhet och ta emot respons.
- Vi delar med oss av kunskap, kompetens och erfarenheter för det gemensamma bästa..
- Vi håller beslutsfattandet tydligt och transparent
Tillförlitlighet
- Vi är en ansvarsfull samarbetspartner, vi håller våra löften och följer gemensamma spelregler.
- Vi utvecklar vår affärsverksamhet långsiktigt till nytta för ägare och kunder.
- Vi erbjuder tjänster av hög kvalitet.
Innovativitet
- Vi söker och utvecklar modigt nya verksamhetssätt, och är inte rädda för att misslyckas.
- Vi är öppna och uppmuntrar till nytt lärande samt personlig utveckling.
Kostnadseffektiv anskaffning av informationsmaterial
- en platt och agil verksamhetskultur
- Nätverksbaserat arbetssätt
- Mångsidig och flexibel personal
Utveckling av konceptet SOTEVirtuaalikirjasto
- Resursfördelning
- Nya serviceformer
- Utveckling av kundsamarbetet
- Möjliggörande av självständig informationssökning och eget lärande
- Möjliggörande av forskarstigar
Ökad användning av material
- Utveckling av samlingarna
- Utveckling av IT-lösningar
- Utbildningar i användningen av e-Biblioteket Helli
- Marknadsföring och kommunikation om e-Biblioteket Helli för att öka användningen
Utveckling av konceptet SOTEVirtuaalikirjasto
- Ökning av materialanvändningen
- Kostnadseffektiv anskaffning av informationsresurser (det vill säga material)
Kundvärdelöfte
Kunder: SOTE-proffs (yrkesverksamma inom social- och hälsovård) och ägarkunder
- Jämlik, snabb tillgång till information och material
- Tillförlitligt material av hög kvalitet
- Vi söker och utvecklar modigt nya arbetssätt
- Fungerande system och verktyg som stöd för användarnas arbete
- En nationellt känd och respekterad aktör
- Rättvis och kostnadseffektiv service
Processer
- Samlingsarbete
- Synliggörande av tjänsten och verksamheten
- Bevakning och tillämpning av branschens utveckling, mikroinnovationer
- Totalekonomiskt lönsamma och transparenta upphandlingsmetoder
Resurser och kompetens
- Tillräckliga ekonomiska resurser
- Professionellt marknadsföringsarbete
- Fungerande och tidsenliga verktyg och system
- Utveckling av partnerskap
- Rätt dimensionerad personal med mångsidig kompetens som upprätthåller sin yrkeskunskap
Mål: Kostnadseffektiv anskaffning av informationsmaterial
Mätare: Användarstatistik, prisutveckling och kostnadsökning
Åtgärder: Utveckling av upphandlingsverksamheten, tätt samarbete med ekonomisakkunniga
Mål: Utveckling av konceptet SOTEVirtuaalikirjasto
Mätare: Webbplatsbesök, enkäter till ägarkunder
Åtgärder: Frigörande av arbetsinsats för utvecklingsuppgifter, utveckling och försäljning av informationssökningstjänster, plan för utveckling av personalens kompetens, utvidgning av informationsmaterial till att inkludera socialvårdsmaterial, regelbundna kundenkäter till ägare och användare
Mål: Ökad användning av material
Mätare: Utvärdering av materialet enligt enligt förlagens kriterier, webbplatsbesök, jämförelse av materialbeställningar och användarstatistik, kundenkäter, antal reklamationer
Åtgärder: Synliggörande av det virtuella biblioteket, marknadsföring, plan för systematisk omvärldsbevakning av branschen
