Strategi 2025–2026

Hälsa och välbefinnande genom kunskap

Tillförlitliga verktyg av hög kvalitet för ett effektfullt vardagsarbete och forskning inom välbefinnande och hälsa

Expertis och öppenhet

• Vi litar på kunskap och kompetens och satsar på att upprätthålla vår expertis.
• Vi ser kontinuerligt lärande och utveckling som viktigt och förändrar våra synsätt och vårt agerande utifrån ny kunskap.
• Vi utnyttjar och värdesätter kompetens, expertkunskap och erfarenhet i arbetet och i beslutsfattandet. Vi lyssnar på och respekterar andras åsikter samt utvecklas genom att utvärdera vår egen verksamhet och ta emot respons.
• Vi delar med oss av kunskap, kompetens och erfarenheter för det gemensamma bästa..
• Vi håller beslutsfattandet tydligt och transparent

Tillförlitlighet

• Vi är en ansvarsfull samarbetspartner, vi håller våra löften och följer gemensamma spelregler.
• Vi utvecklar vår affärsverksamhet långsiktigt till nytta för ägare och kunder.
• Vi erbjuder tjänster av hög kvalitet.

Innovativitet

• Vi söker och utvecklar modigt nya verksamhetssätt, och är inte rädda för att misslyckas.
• Vi är öppna och uppmuntrar till nytt lärande samt personlig utveckling.

Kostnadseffektiv anskaffning av informationsmaterial

• en platt och agil verksamhetskultur
• Nätverksbaserat arbetssätt
• Mångsidig och flexibel personal

Utveckling av konceptet SOTEVirtuaalikirjasto

• Resursfördelning
• Nya serviceformer
• Utveckling av kundsamarbetet
• Möjliggörande av självständig informationssökning och eget lärande
• Möjliggörande av forskarstigar

Ökad användning av material

• Utveckling av samlingarna
• Utveckling av IT-lösningar
• Utbildningar i användningen av e-Biblioteket Helli
• Marknadsföring och kommunikation om e-Biblioteket Helli för att öka användningen

Utveckling av konceptet SOTEVirtuaalikirjasto

• Ökning av materialanvändningen
• Kostnadseffektiv anskaffning av informationsresurser (det vill säga material)

Kundvärdelöfte

Kunder: SOTE-proffs (yrkesverksamma inom social- och hälsovård) och ägarkunder

• Jämlik, snabb tillgång till information och material
• Tillförlitligt material av hög kvalitet
• Vi söker och utvecklar modigt nya arbetssätt
• Fungerande system och verktyg som stöd för användarnas arbete
• En nationellt känd och respekterad aktör
• Rättvis och kostnadseffektiv service

Processer

• Samlingsarbete
• Synliggörande av tjänsten och verksamheten
• Bevakning och tillämpning av branschens utveckling, mikroinnovationer
• Totalekonomiskt lönsamma och transparenta upphandlingsmetoder

Resurser och kompetens

• Tillräckliga ekonomiska resurser
• Professionellt marknadsföringsarbete
• Fungerande och tidsenliga verktyg och system
• Utveckling av partnerskap
• Rätt dimensionerad personal med mångsidig kompetens som upprätthåller sin yrkeskunskap

Mål: Kostnadseffektiv anskaffning av informationsmaterial

Mätare: Användarstatistik, prisutveckling och kostnadsökning
Åtgärder: Utveckling av upphandlingsverksamheten, tätt samarbete med ekonomisakkunniga

Mål: Utveckling av konceptet SOTEVirtuaalikirjasto

Mätare: Webbplatsbesök, enkäter till ägarkunder
Åtgärder: Frigörande av arbetsinsats för utvecklingsuppgifter, utveckling och försäljning av informationssökningstjänster, plan för utveckling av personalens kompetens, utvidgning av informationsmaterial till att inkludera socialvårdsmaterial, regelbundna kundenkäter till ägare och användare

Mål: Ökad användning av material

Mätare: Utvärdering av materialet enligt enligt förlagens kriterier, webbplatsbesök, jämförelse av materialbeställningar och användarstatistik, kundenkäter, antal reklamationer
Åtgärder: Synliggörande av det virtuella biblioteket, marknadsföring, plan för systematisk omvärldsbevakning av branschen